Compras online, mi experiencia…

Buenas, como respuesta a algunas preguntas que me hicisteis en twitter, me he decidido a hablaros de mis experiencias a la hora de realizar compras por internet…

Si bien en principio no era muy partidario a este tipo de compras, mas que nada por el miedo a problemas con los aparatos y el pensar en el lío que sería solucionarlo…

Pero comencé a convencerme, sobre todo por los grandes ahorros que nos podemos encontrar por la red, y me di cuenta de que teniendo en cuenta las precauciones necesarias, es un medio seguro y muy interesante…

El primer punto que nos suele llamar la atención, es el precio, pero tenemos que tener cuidado, comprobar que estén incluidos los impuestos, y comprobar los gastos de envío, mas que nada por saber si nos compensará con respecto a comprarlo en una tienda física, siempre y cuando sea posible, claro…

Os comento los sitios en los que he comprado yo en mas ocasiones:

Amazon.com y Amazon.co.uk

Probablemente la tienda online mas importante del mundo, y con un gran servicio… Lo que mas he comprado alli son libros en inglés de la tienda de USA, y algo de tecnología de la tienda de UK, como unos auriculares y un disco duro externo…

El envío desde USA es algo lento en su versión mas económica y algo carillo en la version mas rápida, pero es muy dificil no encontrar lo que buscas entre su gran catálogo…

Ese catálogo es menos extenso en la tienda de UK, pero los costes y los tiempos de envío son mucho mas reducidos, aunque no podremos aprovecharnos del cambio €/$…

The Book Depository

Como su nombre indica, una tienda de libros, mas concretamente de UK, donde podreis encontrar un gran catálogo de libros en inglés, y con envío gratis. Uniendo el envío al precio de Amazon, por ejemplo, sale mas a cuenta generalmente comprarlos en esta tienda…

Ebay

En pocas ocasiones he comprado en ebay, pero sobre todo han sido AppleCares para mis productos Apple y Mobile Me… es muy importante comprar a vendedores con buenas valoraciones, mas que nada por seguridad…

Pixmania

El portal tecnológico en español con mejores precios, sin lugar a dudas… es una empresa francesa que cuenta con varias showrooms en españa, donde se pueden comprar físicamente los artículos…

El servicio es excelente, pero ten en cuenta lo que me pasó a mi, tienes 7 dias para devolver un producto, pero tienes que enviarlo a Francia, con lo que el precio del envío es muy elevado, y sólo te compensará siempre y cuando el artículo tenga un valor elevado…

Lo que si que debeis de tener algo mas de cuidado es con las empresas asociadas, o al menos en mi caso yo no quedé nada contento con el servicio que me ofreció Caranet Diamonds a la hora de comprarles a traves de Pixmania, nula atención, plazos de entrega inaceptables y no especificados a la hora de la compra, y sobre todo, mentiras… Pero ya os digo que aunque es responsabilidad en parte de Pixmanía, ellos intermediaron para que el paquete llegase cuando debería llegar, aunque al final no fue asi…

Redcoon

Del mismo estilo que pixmania, pero con un catálogo menos extenso, y al igual que en éste último, tienen determinadas ofertas con precios muy ventajosos, en ocasiones con gastos de envío gratis y promociones muy interesantes…

Mi experiencia con ellos no puede ser mejor, he comprado ya Varios discos externos, una videocámara y el WDTV Live, con el que tuve un problema, y al ponerme en contacto con ellos, tras hablar un rato sobre lo que le pasaba, me dijeron que me lo recogian, y o me daban uno nuevo, o me devolvían el dinero, a pesar de tener mas de 3 meses de uso…

Tras aceptar, me mandaron un mail con un formulario para rellenar, y en menos de 24 horas tenía un mensajero en mi puerta para recoger el paquete sin tener que pagar nada de envio…

En trato, precios y solucion de problemas, les daría un 10, en mi caso, por supuesto…

El Corte Ingles

Tienda online del archiconocido comercio, con una opción muy interesante para no pagar gastos de envío, la recogida en tienda, que nos dirá si el centro del corte ingles de nuestra localidad, dispone de dicho artículo…

Tendremos las ventajas y garantias de las cuales nos beneficiamos al comprar en el corte ingles, en contraposicion a unos precios no tan ajustados a otros comercios online…

Dealextreme

Comercio chino, con página en inglés e infinidad de productos de lo más variopinto, la mayor parte de ellos copias de productos de marca o accesorios para otros, a precios ridículos, con el beneficio del cambio €/$, y con envío gratuito a todo el mundo…

Ese envío gratuito suele tardar, en el caso de España, unas 3 semanas, pero siempre podemos pagar unos dólares mas y nos llegará en un tiempo mucho mas reducido…

No os voy a engañar, los productos no son la panacea de la calidad, pero te puedes encontrar gangas espectaculares y productos tremendamente interesantes por precios ridículos…

Dell

La verdad es que ha sido una gran sorpresa el trato que he recibido por parte de DELL… en Agosto compré dos monitores SP2309W, y en uno de ellos salía una línea que aparecia y desaparecia aleatoriamente… Llamé a DELL, y tras una conversación con un agente que me trató de un modo exquisito, al dia siguiente, de hecho en menos de 24 horas, tenía un monitor totalmente nuevo encima de mi mesa…

Teniendo en cuenta que pague 220€ por cada monitor, en una de las múltiples ofertas que pone a nuestra disposición la marca americana, nunca pensé que el servicio postventa fuese tan eficiente…

Bueno, tras aburriros con mis experiencias, os invito a que dejeis las vuestras, sean buenas o malas, pero solo os pido respeto, nada de insultos y demás, ok?